Política de privacidad -Privacy Policy

Sus datos personales son recogidos por PM Sol-Services GmbH («PM Sol«, «nosotros» o «nos»), una empresa registrada en Suiza. La siguiente declaración le informa como Usuario y sujeto de datos sobre la recopilación y almacenamiento de datos personales, y las formas en que dichos datos serán utilizados. Esta Política de Privacidad se aplica a todos los servicios y actividades ofrecidos y llevados a cabo por nosotros.

Recogemos y procesamos los datos personales con cuidado y sólo en la medida permitida por la ley.

A continuación explicamos qué políticas cumplimos y con qué fines recogemos y procesamos datos personales a través de este sitio web y de otros medios y aplicaciones operados por nosotros o por empresas afiliadas.

Los datos personales son todos los elementos de información relacionados con una persona física identificada o identificable. Los datos personales constituyen la base para identificar o ponerse en contacto con un interesado. El tratamiento incluye cualquier manipulación de datos personales, en particular el almacenamiento, la divulgación, la obtención, la recogida, la supresión, el almacenamiento, la modificación, la destrucción y el uso de datos personales.

Como empresa con domicilio social en Suiza, cumplimos la legislación suiza sobre protección de datos, en particular la Ley Federal de Protección de Datos en su versión vigente. En el contexto del Reglamento General de Protección de Datos europeo se aplican disposiciones que también pueden ser pertinentes para las empresas y los proveedores de servicios domiciliados en Suiza. En la medida en que estas disposiciones puedan ser aplicables para nosotros, cumplimos estas disposiciones.

Para evitar cualquier duda, no tenemos ninguna influencia sobre la supervisión en línea y el tratamiento de datos por parte de las autoridades de seguridad suizas e internacionales y otras autoridades que tengan las competencias correspondientes.

Procesamos la información que un interesado nos facilita voluntaria y personalmente al ponerse en contacto con nosotros, por ejemplo, por carta, correo electrónico, formulario de contacto, registro en una cuenta de usuario, redes sociales o teléfono. Toda la información puede almacenarse en libretas de direcciones físicas y digitales, en un programa de gestión de relaciones con los clientes o en otras herramientas. También podemos almacenar y procesar datos que recibamos legalmente de terceros, o que estén a disposición del público, siempre que el procesamiento de dichos datos cumpla la normativa aplicable en materia de datos de acuerdo con la legislación suiza y europea pertinente.

A continuación se enumeran las normas de protección de datos aplicables más importantes.

1. Datos del procesador de datos:

En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea y el Reglamento Suizo de Protección de Datos aplicable, le informamos que el procesador de los datos personales utilizados en el sitio web www.nuevoloquo.ch es (el sitio web):

Dirección de la empresa: PM Sol-Services GmbH Dirección: Oberbodenstrasse 13, 5303 Würenlingen, Suiza

Inscrita en el registro mercantil con el número CH-400.4.452.272-9

Teléfono: +41 79 174 86 88

Correo electrónico: [email protected]

Responsable de protección de datos: Mr Mueller

En PM Sol nos comprometemos a mantener la información que nos facilite en la más estricta confidencialidad, evitando su acceso no autorizado, manipulación, pérdida, destrucción o robo. Para ello, aplicamos las medidas de seguridad establecidas por la normativa aplicable, así como todas aquellas que nuestros medios y moderna tecnología nos permiten. Tenga en cuenta que, en muchos casos, los datos que le solicitamos son imprescindibles para poder disfrutar de las ventajas de nuestro Sitio Web.

Protegemos los datos personales mediante medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas y los almacenamos en servidores seguros. El sitio web está protegido contra la manipulación mediante las medidas habituales del estado de la técnica y contra el acceso, la modificación o la distribución por parte de personas no autorizadas. Esto incluye tener en cuenta los aspectos de protección de datos ya en la fase de planificación de nuestros servicios («privacidad desde el diseño»), y nuestros nuevos productos o servicios se ofrecen con una configuración predeterminada respetuosa con la protección de datos («privacidad por defecto»).

2. Objetivo

El objetivo de esta Política de Privacidad es informarle de cómo tratamos sus Datos Personales. Si no está de acuerdo con alguno de los términos contenidos en esta política y no los acepta durante el proceso de registro, no podrá seguir utilizando y accediendo a determinados servicios ofrecidos a través de este Sitio Web. Si tiene alguna duda sobre el contenido, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran en esta Política de Privacidad.

3. Ámbito de aplicación

La presente Política de Privacidad se aplica a todos los Usuarios que utilicen los servicios de nuestro Sitio Web, independientemente del lugar y el momento en que los utilicen.

4. Datos que solicitamos a nuestros Usuarios

En este sitio web podemos solicitarle información a través de nuestro formulario de inserción de mensajes y el formulario de verificación de fotos. Información sobre su dirección de correo electrónico y fotos o imágenes que desee publicar para los usuarios del Sitio Web. En el formulario Dejar un comentario de nuestro Blog, podemos pedirle su nombre completo y dirección de correo electrónico y le proporcionamos un espacio para que pueda enviarnos su comentario o información.

También podemos utilizar datos obtenidos a través de cookies y puede encontrar información más detallada al respecto en nuestra Política de Cookies. Tenga en cuenta que los datos que le solicitamos son imprescindibles para poder cumplir con las finalidades descritas a continuación y que si no nos los facilita, no podremos prestarle los servicios solicitados.

5. Finalidades del uso de los datos

Las finalidades para las que solicitamos o recabamos los datos son las siguientes:

1. Gestión y publicación de sus mensajes
2. Verificación de la identidad de las personas que insertan los posts
3. Establecimiento de un vínculo entre la persona que inserta el post y otros usuarios
4. Gestión del blog
5. Resolución de consultas
6. Si contamos con su consentimiento, el envío de información que esté relacionada con los servicios prestados, así como ofertas y promociones especiales que puedan ser de su interés.

Y también podremos utilizar tus datos para:

1. Gestionar adecuadamente el Sitio Web
2. Facilitar la navegación y ajustarla a sus preferencias
3. Garantizar la seguridad de nuestros usuarios
4. poder prestar y mejorar nuestros servicios de forma contractual y específica
5. minimizar el riesgo de fraude
6. utilizar los datos con fines de investigación, por ejemplo para desarrollar nuevos productos y servicios
7. proteger a la empresa y a terceros
8. Colaborar con las autoridades, fuerzas y cuerpos de seguridad, así como con los sistemas judiciales que puedan, por los cauces legales, solicitarnos información y colaboración para prevenir el fraude, el blanqueo de capitales y cualquier otro delito de cualquier otra naturaleza.
9. Limitación de almacenamiento: Los datos facilitados a través del Sitio Web serán almacenados mientras exista un interés mutuo o mientras el Usuario no solicite expresamente su supresión/cancelación.
10. Subcontratación y herramientas de terceros:

El Usuario autoriza expresamente a PM Sol a contratar total o parcialmente a terceros cuya intervención estime oportuna para el correcto desarrollo de los servicios prestados a través del Sitio Web. En este caso, PM Sol se obliga con el subcontratado a suscribir un contrato en el que se estipulen las obligaciones que éste debe cumplir en materia de protección de datos de carácter personal, mediante la utilización de acuerdos tipo conformes con la legislación europea y suiza. En particular, se exigirá a dicho tercero el cumplimiento de las mismas obligaciones en materia de protección de datos que PM Sol ha prometido a sus Usuarios, así como garantías suficientes de que aplicará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para asegurar que el uso de los datos se ajusta a la normativa aplicable. PM Sol será diligente en la selección de proveedores mediante la aplicación de los mecanismos de verificación legalmente establecidos, con el objetivo de minimizar al máximo los riesgos que puedan afectar a la seguridad de la información a la que el tercero pueda acceder.

Además, podemos utilizar herramientas y programas informáticos de terceros para prestar mejor nuestros servicios. Entre ellos, utilizamos un proveedor de verificación de edad llamado SumSub, para verificar documentos de identidad y pasaportes y la fecha de nacimiento. No guardamos ni almacenamos ninguno de estos datos.

Para el envío de boletines de noticias, utilizamos los servicios de Acumbamail, una empresa con domicilio social en 13001 Ciudad Real, España, cuya infraestructura cumple con la legislación aplicable. Su Política de Privacidad puede consultarse aquí: https://acumbamail.com/en/privacy-policy/.

Puede solicitar una lista completa de dichas herramientas y software utilizados.

11. Derechos de los usuarios: El GDPR y la Ley Federal de Protección de Datos en su versión vigente establecen una serie de derechos fundamentales a favor de las personas cuyos datos se tratan. En este apartado se ofrece información sobre cómo ejercer los derechos que le asisten como Usuario, en relación con sus datos personales. Todos los derechos que se mencionan a continuación pueden ejercerse enviando una solicitud por correo electrónico, tal como se indica en la sección 1, aportando una copia de su documento de identificación. Tenga en cuenta que podemos pedirle información adicional para verificar su identidad antes de proceder con su solicitud. A continuación encontrará una lista de sus principales derechos:

1. Derecho de acceso y derecho a la información: El derecho de acceso permite a los Usuarios conocer y obtener, de forma gratuita, información sobre sus datos personales objeto de tratamiento. Puede solicitarnos que le mostremos la información que almacenamos sobre usted.
2. Derecho de notificación: En caso de vulneración de las disposiciones sobre protección de datos de carácter personal, se informará a la persona afectada por la vulneración, siempre que ello suponga un riesgo jurídicamente suficiente para los derechos y libertades de la persona.

III.        Derecho de rectificación: Este derecho es denominado así porque permite corregir errores, modificar los datos que puedan ser inexactos o incompletos y garantizar la exactitud de los datos que se tratan. Deberá comunicarnos cualquier modificación de sus datos, siendo usted el responsable de la actualización de los mismos.

1. Derecho de supresión/eliminación/omisión («derecho al olvido»): Usted tiene derecho a solicitar la supresión inmediata de los datos personales que le conciernen y los datos personales deben suprimirse inmediatamente si se aplica una de las razones enumeradas en la legislación suiza o europea, por ejemplo, que los datos ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
2. Derecho de restricción del tratamiento: En determinados casos, usted tiene derecho a restringir el tratamiento de los datos. Si se solicita dicha restricción, los datos sólo podrán conservarse, pero ya no podrán tratarse.
3. Derecho de oposición: El derecho de oposición es el derecho del Usuario a que no se utilicen sus datos personales para determinados fines y a que cese dicho uso. Podrá oponerse al tratamiento de sus datos indicando las finalidades concretas a las que se opone. Posteriormente, los datos dejarán de tratarse, a menos que el responsable del tratamiento pueda demostrar motivos imperiosos para el tratamiento que merezcan protección y que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades del interesado, o que el tratamiento sirva para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales. Cuando se traten datos personales con fines de mercadotecnia directa, el interesado tendrá derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales que le conciernan con fines de dicha mercadotecnia, incluida la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con dicha mercadotecnia directa.

VII.      Derecho a la portabilidad: El derecho a la portabilidad le permite solicitarnos una copia de sus datos personales en un formato estructurado de uso común y lectura mecánica.

VIII.     Derecho a renunciar a una decisión automatizada en casos individuales: Además, tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada exclusivamente en un tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que tenga efectos jurídicos en su contra o le afecte significativamente en un asunto similar.

1. Reclamaciones: Los interesados cuyos datos personales tratemos tienen derecho a presentar una reclamación administrativa ante la autoridad de control competente. La autoridad de control para la protección de datos en Suiza es el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información (FDPIC).
2. Medidas de seguridad:

El tratamiento de sus datos personales está sometido a las medidas de seguridad adecuadas en función del tipo de datos y de los avances tecnológicos, así como de nuestros medios físicos y jurídicos. Nuestro objetivo es evitar que su información sea accedida o robada por terceros, así como su pérdida o difusión. Sin embargo, Internet no es un entorno completamente seguro y, por tanto, aunque apliquemos todas las medidas de seguridad posibles, el riesgo de incidentes relacionados con la información nunca desaparecerá por completo. Por ello, le rogamos que, si detecta alguna incidencia o tiene algún indicio de que su información puede estar en riesgo, se ponga en contacto con nosotros para que podamos investigar el asunto y ofrecerle soluciones.

13. Modificaciones de la Política de Privacidad:

PM Sol podrá modificar esta Política de Privacidad en el futuro, con el fin de cumplir en todo momento con las exigencias legales vigentes, o para incorporar cambios en nuestros servicios en el contexto de la declaración, por ejemplo cuando se incorporen nuevos servicios. En caso de que se modifique, además de publicar la versión actualizada, le informaremos de dicha modificación mediante una ventana emergente en el sitio web. Deberá leer dichas modificaciones antes de seguir utilizando el sitio web.

14. Reclamaciones:

Si tiene alguna pregunta o solicitud en relación con esta Política de Privacidad y el tratamiento de datos, póngase en contacto con la persona responsable en PM Sol, tal y como se indica en esta Política de Privacidad.

Esta Política de Privacidad y también el uso del Sitio Web se regirán por la legislación suiza, excluyendo sus normas de conflicto de leyes. El lugar de jurisdicción será el Cantón de Argovia, Suiza.

15. En caso de que alguna estipulación resulte inadmisible o nula en virtud de la legislación aplicable o como consecuencia de una resolución judicial o administrativa, dicha inadmisibilidad o nulidad no hará inadmisible o nula la totalidad de la presente Política de Privacidad. En dichos supuestos, PM Sol procederá a la modificación o sustitución de dicha estipulación por otra que sea válida y admisible y que, en la medida de lo posible, cumpla con el objetivo y pretensión reflejados en la estipulación original.

Última actualización febrero 2024

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Your personal information is collected by PM Sol-Services GmbH (“PM Sol”, “we” or “us”), a company registered in Switzerland. The following declaration informs you as a User and data subject about the collection and storage of personal data, and ways in which such data be used. This Privacy Policy applies to all services and activities offered and carried out by us.

We collect and process personal data carefully and only to the extent permitted by law.

In the following we explain which policies we comply with and for what purposes we collect and process personal data via this website and other ways and applications operated by us or affiliated companies.

Personal data are all items of information that relate to an identified or identifiable natural person. Personal data form the basis for identifying or contacting a data subject. Processing includes any handling of personal data, in particular the storage, disclosure, procurement, collection, deletion, storage, modification, destruction and use of personal data.

As a company having its registered office in Switzerland, we comply with the Swiss data protection legislation, in particular with the Federal Act on Data Protection in its current version. In the context of the European General Data Protection Regulation regulations apply which may also be relevant for companies and service providers domiciled in Switzerland. As far as these provisions may be applicable for us, we comply with these provisions.

For the avoidance of doubt, we have no influence on the online monitoring and data processing by Swiss and international security and other authorities that have the corresponding competences.

We process information that a data subject voluntarily and personally provides to us when contacting us – for example, by letter, e-mail, contact form, registering to a user account, social media or phone. All information may be stored in physical and digital address books, in a customer relationship management program or other tools. We may also store and process data we receive legally from third parties, or which are publicly available, as far as the processing of such data is in compliance with the applicable data regulations according to the relevant Swiss and European legislation.

The most important of the applicable data protection regulations are listed below.

1. Data processor details:

In compliance with that established in General Data Protection Regulation (GDPR) of the European Union and the applicable Swiss Data Protection Regulation, we hereby inform you that the processor of the personal data used on www.nuevoloquo.ch website is (the Website):

Company address: PM Sol-Services GmbH Address: Oberbodenstrasse 13, 5303 Würenlingen, Switzerland

Registered in the  registry of commerce under number: CH-400.4.452.272-9

Tel: +41 79 174 86 88

Email: [email protected]

Data protection officer: Mr. Mueller

At PM Sol, we are committed to keeping the information you provide us in the strictest confidentiality, avoiding unauthorized access, manipulation, loss, destruction or theft thereof. To do this, we apply the security measures established by the applicable regulations as well as all those which our resources and modern technology afford us. Please be aware that in many cases, the information we request is essential for being able to enjoy the benefits of our Website.

We protect personal data through appropriate technical and organizational security measures and store them on secure servers. The website is protected against manipulation by the usual state-of-the-art measures and against access, modification or distribution by unauthorized persons. This includes taking data protection aspects into account as early as the planning phase of our services («privacy by design»), and our new products or services are offered with data protection-friendly default settings («privacy by default»).

2. Objective

The objective of this Privacy Policy is to inform you of how we handle your Personal Data. If you do not agree with any of the terms contained in this policy and you do not accept them during the registration process, you will not be able to continue using and accessing certain services offered through this Website. If you have any queries regarding the content, you can get in touch with us using the contact details listed in this Privacy Policy.

3. Scope of application

This Privacy Policy applies to all Users who use the services of our Website, independently of the place and time at which they use them.

4. Data we request from our Users

On this website we may ask you for information via our Insert Post Form and Photo Verification form. Information about your email address and photos or images which you wish to publish for Website users. In the Leave a Comment form on our Blog, we may ask you for your full name and email address and we provide a space so you can send us your comment or information.

We may also use data obtained through cookies and you can find more detailed information about this in our Cookies Policy. Please be aware that the data we request is essential for being able to fulfil the purposes described below and that if it is not given to us, we cannot provide you with the requested services.

5. Purposes of data use

The purposes for which we request or gather the information are the following:

1. Management and publication of your posts
2. Verification of the identity of people who insert the posts
3. Establish a link between the person who inserts the post and other users
4. Management of the blog
5. Resolution of queries
6. If we have your consent, the sending of information that is related to the provided services, as well as special offers and promotions that may be of interest to you.

And we may also use your data to:

1. Manage the Website properly
2. Facilitate browsing and adjust it to your preferences
3. Ensure the security of our users
4. to be able to provide and improve our services in a contractual and targeted manner
5. to minimize the risk of fraud
6. to use the data for research purposes, for example to develop new products and services
7. to protect the company and third parties
8. Collaborate with the authorities, security forces and bodies, and also judicial systems which may, through legal channels, request from us information and collaboration to prevent fraud, money laundering and any other crime of any other nature.
9. Storage limitation: The data provided through the Website will be stored while there is a mutual interest or while the User does not expressly request its deletion/cancelation.
10. Sub-contracting and third-party tools:

The User expressly authorises PM Sol to fully or partially contract third parties whose intervention it deems opportune for the proper development of the services provided through the Website. In this case, PM Sol is obliged to the subcontracted party to undersign a contract which stipulates the obligations the latter must fulfil regarding the personal data protection, by using standard agreements which are in compliance with the European and Swiss legislation. In particular, said third party will be required to comply with the same data protection obligations as those which PM Sol has promised its Users, as well as sufficient guarantees that it shall apply the appropriate technical and organisational measures to ensure that the data use conforms to the applicable regulations. PM Sol will be diligent in its selection of providers via the application of legally compliant verification mechanisms, with the objective of minimising as much as possible the risks which may affect the security of the information which the third party may access.

Furthermore, we may use third-party tools and software to better provide our services. Among them, we use an age verification provider called SumSub, to verify ID’s and passports and date of birth. We don’t hold or store any of this data.

For the providing of newsletters, we use the services of Acumbamail, a company with registered office in 13001 Ciudad Real, Spain, with its infrastructure in compliance with the applicable legislation. Its Privacy Policy can be found here: https://acumbamail.com/en/privacy-policy/.

A completed list of such tools and software used can be requested.

11. User Rights: The GDPR and the Federal Act on Data Protection in its current version establish a series of fundamental rights in favour of the persons whose data is being handled. This section offers information about how to exercise the rights available to you as a User, as regards your personal data. All the rights mentioned below can be exercised by sending a request by email as indicated in section 1, providing a copy of your identification document. Please be aware that we may ask you for additional information to verify your identity before proceeding with your request. Below you can find a list of your main rights:

1. Right of access and right to information: The right of access allows Users to find out about and obtain, free of charge, information about their personal data which is being handled. You may ask us to show you the information about you which we store.
2. Right of notification: Should the provisions on the protection of personal data be violated, the person affected by the violation will be informed, provided that this entails a legally sufficient risk for personal rights and freedoms.

• Right of rectification: This right is so-called because it allows you to correct errors, modify any data which may be inaccurate or incomplete, and to guarantee the exactness of the data being handled. You must inform us of any changes in your data and you are the party responsible for updating your information.

1. Right of erasure/deletion/omission (“right to be forgotten”): You have the right to request that personal data relating to you be deleted immediately and the personal data must be deleted immediately if one of the reasons listed in the Swiss or European legislation applies, for example that the data are no longer necessary for the purpose for which they were collected.
2. Right of restriction of processing: In certain cases, you have the right to restrict the processing of data. If such a restriction is requested, the data may only be retained, but may no longer be processed.
3. Right of opposition: The right of opposition is the User’s right to not have their personal data used for certain purposes and for said usage to cease. You may oppose the handling of your data by indicating the specific purposes to which you object. Subsequently, the data may no longer be processed, unless the data processor can prove compelling reasons for the processing which are worthy of protection and which outweigh the interests, rights and freedoms of the data subject, or the processing serves to assert, exercise or defend legal claims. Where personal data are processed for direct marketing purposes, the data subject shall have the right to object at any time to the processing of personal data concerning him/her for the purposes of such advertising, including profiling in so far as it is related to such direct marketing.

• Right to Portability: The right to portability allows you to request from us a copy of your personal data in a commonly used, machine readable, structured format.
• Right to waive an automated decision in individual cases: In addition, you have the right not to be subject to a decision based exclusively on automated processing, including profiling, which has legal effect against you or significantly affect you in a similar matter.

1. Complaints: Data subjects whose personal data we process have a right of administrative complaint to the competent supervisory authority. The supervisory authority for data protection in Switzerland is the Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC).

12. Security measures:

The handling of your personal information is subjected to the appropriate security measures based on the type of data and advances in technology, as well as our physical and legal means. Our objective is to avoid your information being accessed or stolen by third parties and also its loss or dissemination. However, the internet is not a completely safe environment and therefore even if we apply all possible security measures, the risk of incidents involving information will never disappear completely. For that reason, we would ask you, if you detect any incident or have any indication that your information may be at risk, to please contact us so we can investigate the matter and offer solutions.

13. Modifications of the Privacy Policy:

PM Sol may modify this Privacy Policy in the future, in order to comply at all times with current legal requirements, or in order to incorporate changes in our services in the context of the declaration, for example when new services are incorporated. In the event it is modified, in addition to publishing the updated version, we will inform you of said modification with a pop-up window on the website. You should read these modifications before continuing to use the website.

14. Claims:

If you have any questions or requests regarding this Privacy Policy and the processing of data, please contact the responsible person at PM Sol, as indicated in this Privacy Policy.

This Privacy Policy and also the use of the Website shall be governed by Swiss Law, excluding its conflict of law regulations. Place of Jurisdiction shall be the Canton of Aargau, Switzerland.

15. In the event that any stipulation is inadmissible or null by virtue of the applicable legislation or as a consequence of a legal or administrative ruling, said inadmissibility or nullity will not render inadmissible or null the entirety of this Privacy Policy. In said circumstances, PM Sol will modify or replace said stipulation with one that is valid and admissible, one which, as far as possible, fulfils the objective and intention reflected in the original stipulation.

Last updated February 2024